介護タクシーはどこまでしてくれるの？

— 初めての方にも分かりやすく徹底解説 —

「介護タクシーって、どこまでお願いできるの？」

「普通のタクシーとの違いは？」

「通院だけ？家の中まで入ってくれるの？」

初めて利用するご家族様ほど、この疑問を持たれます。

本記事では、介護タクシーおおくにが提供しているサービスを例に、介護タクシーがどこまで対応できるのかをわかりやすく解説します。

結論として、介護タクシーは運転手＋介助者が、“出発地〜目的地”までをサポートするサービスです。

ご家族様が一人で対応するより、はるかに安全で安心できる移動を提供します。

1. 自宅の中からサポートが始まります

介護タクシーは、「迎えに行く」のではなく“ご自宅の中から”支援が始まります。

たとえば…

• ベッドから車いすへの移乗
• 段差や狭い通路の通過
• 玄関までの歩行介助
• ご家族への状況説明

これらをすべて、介護資格を持つスタッフが行います。

要介護度が高い方や、体力が落ちている方でも、安全に“外出の第一歩”を踏み出せるようサポートします。

2. 乗せ降ろし・固定・姿勢管理は専門技術が必要です

車いすやストレッチャーの“乗せ降ろし”は、もっとも事故が起きやすい場面。

介護タクシーではここを重点的にケアします。

• スロープでの移動
• 車いす・ストレッチャーの固定
• 揺れを少なくするポジショニング
• 体の傾き・ズレのチェック
• 寒暖差への室温調整

「座らせたら終わり」ではなく、移動中ずっと安心でいられる姿勢作りが必要です。

おおくにでは 可能な限り2名体制で運行し、1名が運転に集中、もう1名が利用者様の見守りを担当します。

3. 移動中は“体調の変化”を見守る大切な時間

運転中は利用者様の表情・反応・呼吸など、わずかな変化に気づけるかどうかが重要です。

• 顔のむくみ
• 呼吸の変化
• しんどそうにする仕草
• 姿勢が崩れる
• 血圧の低下で顔色が悪い
• 不安・緊張

ご家族の方が運転していると、こうした変化は見落としがち。

しかし介護タクシーなら、見守り役が常に利用者様の状態を確認し続けます。

安心安全を最優先にするための必須体制です。

4. 到着後の“院内介助”もお願いできます

介護タクシーの大きな特徴は、病院内まで介助してもらえること。

• 受付までの誘導
• 診察室までの付き添い
• 検査や処置の場所までの案内
• お会計のサポート
• 車いすや荷物の管理

特に高齢のご家族が一人で病院に行くのは、段差・移動距離・混雑など、危険が多いもの。

院内介助があることで、

安心して診療を受けられる環境が整います。

※介助補助員が院内介助に入る場合は、ドライバー1名での運行となる場合もあります。

5. 帰宅時も“家の中まで”サポートします

病院での診察が終わり、帰宅した後も同じく安心のサポート。

• ベッドまでの移動
• 移乗介助
• 体調確認
• ご家族への報告
• 荷物の整理
• 室温や安全環境の確認

「送って終わり」でなく、

“家に帰り着くまでが介護タクシーの役割” です。

6. 通院だけじゃない！介護タクシーの利用シーン

介護タクシーは“移動が必要なすべての場面”で利用できます。

• 入退院
• 施設への入所・退所
• リハビリ
• 透析
• 旅行・外出
• 冠婚葬祭
• 買い物
• 家族とのお出かけ
• 引っ越し時の移動
• 一時帰宅

「外出したいけど、心配…」

そんな想いを、安心の移動で支えます。

7. どこまで対応できるかは“事前確認”で決まります

介護タクシーは利用者様の安全最優先のため、

事前に状態や環境を確認することが重要です。

• 自宅の間取り・段差
• 当日の体調
• 車いすの種類
• 移乗の必要有無
• 院内介助の範囲
• 必要なスタッフ数
• 必要な器具（スロープ・ストレッチャーなど）

これを確認することで、

当日スムーズ＆安全にご利用いただけます。

もちろん料金についても、

事前におおよその金額をお伝えできます。

介護タクシーは“移動＋介助”すべてサポートします

介護タクシーは、ただの移動手段ではありません。

• 家の中からの介助
• 安全な乗せ降ろし
• 移動中の見守り
• 院内介助
• 家の中までの帰宅支援

利用者様が安心して外出できるよう

移動に関わるすべてをサポートできるサービスです。

大切なご家族の移動を、安全に、丁寧に。

介護タクシーおおくには、

その責任を持って寄り添い続けます。